ISO18788

1、ISO18788是由ISO/TC 292组织制定的陆上安保护卫管理体系标准。ISO18788标准于2015年9月18日发布实施。

2、2016年11月1日，ICoCA批准PSC.1、ISO28007、ISO18788三种国际安保服务标准为该协会认可的标准体系。

3、私人安保运营管理体系以确保坚持人权和基本自由以保卫生命和财产，防止不当的、不合法的和过分行为。目的是提高和证明安保运营的一致性和可预见性，使其客户的安全和安保保持在框架范围内，尊重人权、国内和国际法以及基本自由。

实施ISO18788:2015认证的目的

私人安保运营在保护国家和非国家客户进行救济、恢复和重建工作，商务运营，发展，外交以及军事行动中发挥着重要作用。与合法客户和国家行为者紧密配合的组织需要实施ISO 18788以确保坚持人权和基本自由以保卫生命和财产，防止不当的、不合法的和过分行为。这就意味着从事安保运营的组织要管理战术、技巧、程序以及装备包括武器的使用以到达实现运营和风险管理的目标。标准的目的是提高和证明安保运营的一致性和可预见性，使其客户的安全和安保保持在框架范围内，旨在确保尊重人权、国内和国际法以及基本自由。

实施ISO18788:2015认证的收益

1、本标准为组织及其客户提供了实施法律义务的途径以及推荐的蒙特勒文件中的良好实践，并提供对遵守ICoC以及其他与人权和自愿承诺相关的国际文件中描述的原则的可证明的承诺、符合性和责任。

2、在社会制度的能力已经因为人为或自然灾害事件不能满足要求的地区，实施和承包安保运营的组织已经成为支持地区和平、稳定、发展和商务活动的重要因素，其运营面临相当大的风险。其面临的挑战是在保护内外部相关方（包括客户和受影响的社区）的安全、安保和人权框架内实现组织战略和运营目标的同时如何有效的管理风险。组织需要以尊重人权和法律的方式开展业务和提供服务，因而组织及其客户有义务进行尽职调查以识别风险、防止事件、减轻和补救事件后果，当事件发生时进行报告，采取纠正和预防措施以避免再次发生。另外，保护有形和无形资产是任何类型组织（公有、私营或非营利）生存、盈利和持续发展的关键。本标准超越了仅仅对实物、人和信息资产的保护，也包括对公司及其客户形象和信誉的保护。保护资产需要包括战略性思想、问题解决、过程管理和基于组织运营环境和风险实施计划和措施。

3、本标准可以帮助客户区分哪个组织可以提供以最高专业标准满足相关方需求和权利的服务。

实施ISO18788:2015认证的用途

标准帮助实施或承包安保运营的组织提供如下证明：

1、组织有足够业务和风险管理能力能够满足顾客和其他相关方的专业要求；

2、组织能够评价和管理其活动对当地社区的影响；

3、组织对法律负责和尊重人权；

4、组织遵守签署的自愿承诺。

 ISO18788:2015认证的适用范围

实施和承包安保运营的组织，特别适合于在管理薄弱或因为人为或自然灾害原因造成的法制受损的状况下运营的任何组织。

ISO18788:2015标准的基本原则

本标准采用下列文件的相关原则、法律义务、自愿承诺和良好实践，并帮助组织证明对其符合性，如：

1、关于私人军事和安保公司运营相关的国家在武装冲突中相关国际法律义务和良好实践的蒙特勒文件（2009年9月）

2、私人安保服务提供商国际行为准则（ICoC）(2010年11月)

3、商业和人权指导原则-实施联合国“保护、尊重和救助”框架（2010）

成功实施ISO18788:2015的关键

是将蒙特勒文件和ICoC的价值观融入组织的文化和活动的范围。将这些原则整合进组织整个层面的管理需要最高管理者长期的对文化变更的承诺，包括领导作用、时间、注意力和资源（包括金钱和实物）。

为什么私营安保公司需要国际标准？

商业因素是最关键的动因，尤其是在“一带一路”倡议下，安保服务更趋向于全球化服务。企业是否具有国际声誉、全球业务、符合国际标准的规范管理是安保公司的必要条件。

符合专业领域的国际标准和资信证明将是企业开展国际化业务的必要条件，也是安保公司走向国际市场需要跨越的门槛。

当前ICoCA认可的安保管理国际标准有哪些？

2016年11月1日，ICoCA批准PSC.1、ISO28007、ISO18788三种国际安保服务标准为该协会认可的标准体系。

1、PSC.1体系（陆上安保护卫）

PSC.1-2012是美国国防部制定颁布的安保服务商认证体系，凡是在美国从事安保服务的机构必须通过该认证，是美国联邦政府关于安保服务政府采购的门槛条件。

该认证是为私人安保服务商和其客户制定的一个机制，通过该认证的安保企业均应承诺遵守《国际私人安保服务商行为守则》和《蒙特勒文件》的条款。

2、ISO28007体系（海上船舶安保护卫）

ISO28007-1:2015是国际标准组织（ISO）颁布的特定行业标准认证体系。该认证体系基于ISO 28000安保供应链管理为核心，尤其针对提供海上船舶安保护卫的专业服务认证，并为其他从事海上私人武装安保机构和人员提供示范。

目前，取得ISO28007体系认证是参与联合国、美国、英国、加拿大、澳大利亚、挪威、瑞士、瑞典及其他复杂环境地区海上护卫安保服务政府采购项目的门槛条件。

3、ISO18788体系（陆上安保护卫）

ISO18788:2015 是国际标准组织（ISO）颁布的特定行业标准认证体系。主要为建立、执行、操作、监控、审查、维护和提高安保服务商陆上安保操作管理提供框架。包括为陆上安保操作管理系统提供法则和要求；为陆上安保服务商合同签订等相关活动提供商业风险管理框架。

目前，取得ISO18788体系认证是参与联合国、美国、英国、加拿大、澳大利亚、挪威、瑞士、瑞典及其他复杂环境地区陆上安保服务政府采购项目的门槛条件。

ISO18788:2015标准内容

1、ISO18788标准是多数中国安保公司最相关的国际标准。其采用戴明循环（Plan-Do-Check-Act，计划-执行-检查-行动）为组织提供一套建设、执行、运作、监管、审核、维护和提高安保行动管理能力的框架和业务操作标准。

2、ISO18788不是“ISO9001 增加部分额外内容”，是专门的安保服务国际标准。

3、标准包括1.范围、2.规范性引用文件、3.术语和定义、4.组织的环境、5.领导、6.规划、7.支持、8.运行、9.绩效评价、10.持续改进十大方面对安保服务商业务操作和管理做出规范，以证明经认证的安保服务商具备：

a)足够强的商业和风险管理能力，可以满足客户和其他利益相关方的专业需求。

b)其活动对当地社区经过影响评估并符合管理要求。

c)符合法律问责尤其是尊重人权的规定。

d)与组织签署的自愿承诺书保持一致。

4、认证安保服务商通过执行安保服务来履行相关法律义务，更好地实践联合国关于人权与人道主义法律要求，《蒙特勒文件》中关于对武装冲突期间各国私人军事和安保服务公司提供的一系列相关国际法律义务和良好惯例，并且符合《私营安保服务供应商国际行为守则》（ICoC）。

5、该标准要求提供安保服务的公司具有全方面的综合安保服务能力和安保解决方案，从公司高层的战略决策到规划、执行具备国际认可的履约能力。